hotline
HOTLINE: 1900 55 88 33

Tuyển dụng

Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng 2016-03-14 16:22:44 - Xem: 2639

Được thành lập từ năm 2006, công ty TNHH Taka Việt Nam tự hào là một trong những thương hiệu tiên phong trong lĩnh vực sản xuất, nhập khẩu và phân phối hàng đầu về Bếp và gia dụng cao cấp tại Việt Nam. Để mở rộng sản xuất kinh doanh, công ty cần tuyển trưởng phòng chăm sóc khách hàng.

Số lượng: 01

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Mức lương: Thỏa thuận

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Thiết lập chiến lược, tiêu chuẩn vận hành và mục tiêu phát triển cho bộ phận Chăm sóc khách hàng
Hướng dẫn và điều phối hoạt động của bộ phận Chăm sóc khách hàng.
Hỗ trợ nhân viên Chăm sóc khách hàng trong việc giải quyết những trường hợp phát sinh đặc biệt.
Giải đáp thắc mắc và yêu cầu của khách hàng thật chuyên nghiệp và hiệu quả.
Đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên chăm sóc khách hàng, báo cáo trực tiếp với Giám đốc điều hành và các cấp trên có liên quan.
Cải tiến và áp dụng quy trình làm việc mới nhằm tăng hiệu quả và năng suất hoạt động của bộ phận Chăm sóc khách hàng.
Cố vấn và đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho nhân viên chăm sóc khách hàng.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Thu nhập hấp dẫn theo năng lực.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Hỗ trợ các chi phí ăn trưa, máy tính, xăng xe, điện thoại.
Được đóng BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước.

YÊU CẦU KHÁC

Có kiến thức am hiểu về internet nói chung và ngành thương mai điện tử nói riêng.
Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng trong đó ít nhất 2 năm làm vị trí trưởng phòng chăm sóc khách hàng.
Yêu thích và muốn tìm hiểu về ngành Thương mại điện tử.
Có khả năng giao tiếp và giải quyết tình huống khéo léo, nhanh nhạy.
Sử dụng tiếng Anh tốt là một lợi thế.
Có khả năng giám sát và quản lý tiến độ công việc. Điều phối các nguồn lực phù hợp với yêu cầu và điều kiện của bộ phận

Mô tả:

- Các ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ trực tuyến, qua email hay trực tiếp đến tại công ty

* Lưu ý:

- Ứng viên vui lòng điền đầy đủ thông tin theo mẫu sau:

http://taka.vn/media/lib/thong-tin-ung-vien-7.doc hoặc bản cv đã có và gửi về địa chỉ mail:  hcns@taka.vn

Tên liên hệ: Phòng Hành Chính - Nhân Sự

Địa chỉ: Tầng 4 Tòa nhà Cland số 81 Lê Đức Thọ, Mỹ Đình, Q. Nam Từ Liêm, TP.Hà Nội, Việt Nam

Nguời liên hệ: Ms Dung

Email liên hệ: hcns@taka.vn

Điện thoại liên lạc: 04.3.7633476 nhánh 101

Các ứng viên tham khảo thêm chính sách nhân sự của Taka Tại đây

Tin liên quan

    So sánh sản phẩm